The Crew - це гоночна гра з відкритим світом для PS4, яка занурює гравців у величезний онлайн-світ, де вони можуть досліджувати всю територію США. Гра пропонує різні гоночні випробування, в яких гравці можуть брати участь у сюжетних місіях або змагатися з іншими гравцями. Однією з ключових особливостей є прогрес в стилі MMORPG, де гравці підвищують рівень своїх автомобілів і налаштовують їх за допомогою детальної системи тюнінгу. Гравці також можуть приєднуватися до різних гоночних команд та виконувати різноманітні завдання на різних ландшафтах – від міських вулиць до позашляховика.

Сюжет гри розповідає про персонажа на ім'я Алекс, який шукає помсти та справедливості, змагаючись на вулицях міст, щоб розкрити правду про вбивство, одночасно піднімаючись у кримінальному світі. Гра акцентує увагу на командній роботі, дозволяючи гравцям з'єднуватися онлайн та співпрацювати у різних місіях.