Корзина
34 отзыва
+380
95
487-66-77
УкраинаЗакарпатская областьМукачевоул. И. Маргитича, 21
Корзина
Интернет-магазин DENDI
Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию • Программное обеспечение не подвергалось изменениям • Сохранен товарный вид - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и заводская маркировка • На счетчике телефона не более 5 минут разговоров • Если товар не работает, возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. • Покупатель оплачивает все затраты за оформление и перевозку груза. Продавец оставляет за собой право отправить товар в Авторизованный сервисный центр для проведения проверки на наличие скрытых недостатков и дефектов возвращаемого товара. Если эти условия соблюдены, для осуществления возврата следует привезти товар в магазин, а также при себе иметь: • Товар в полной комплектации • Документ, подтверждающий покупку (товарный чек, гарантийный талон) Вся продукция сертифицирована, имеет гарантию от производителя и подлежит обслуживанию в сервисных центрах. Срок гарантии зависит от сервисной политики производителя и конкретного вида товара и составляет от 2-х недель до 36 месяцев. На каждый товар, подлежащий гарантийному обслуживанию, покупатель получает гарантийный талон и товарный чек, в котором указана дата приобретения изделия, наименование товара и срок гарантии. Документ дает право на бесплатное устранение неисправностей, возникших в процессе эксплуатации товара. Пожалуйста, сохраняйте документы и коробки на протяжении всего срока гарантийного обслуживания!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.